Refund policy

 

 

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns


PROTECT3D - Stunt & Crash Protection Parts
Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien
E-Mail: contact@protect3dparts.com


mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

 

 

 

Bedingungen für die Rückgabe

 


Wir akzeptieren Rücksendungen nur für Artikel, die

 

  • unbenutzt,

  • unbeschädigt und

  • in der Originalverpackung inklusive aller Etiketten und Zubehörteile

 


an uns zurückgesendet werden.


Produkte, die montiert, getestet oder sichtbar verwendet wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware bei uns beantragt werden.

 

 

 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

 


Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die

 

  • nach Kundenspezifikation angefertigt oder

  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).

 


(Anmerkung: Protect3D Parts sind Serienprodukte und keine Sonderanfertigungen – daher gilt das Widerrufsrecht grundsätzlich. Sollte künftig ein individualisierter Druck mit Kundenlogo erfolgen, gilt der Ausschluss automatisch.)

 

 

 

Folgen des Widerrufs

 


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Zusatzkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).


Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Es werden Ihnen keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

 

 

Rücksendung der Ware

 


Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.


Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.

Bitte achten Sie auf eine transportsichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.


Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

 

 

 

Muster-Widerrufsformular

 


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an contact@protect3dparts.com.)

– An: PROTECT3D - Stunt & Crash Protection Parts, contact@protect3dparts.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( )/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( )
– Bestellt am ( )/erhalten am ( )
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift (des/der Verbraucher(s)) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum